NXTEO
Nos services
Nous proposons, sur devis, tous types de prestations et services personnalisés selon vos différents besoins (Business Intelligence, licences, formations, consulting, veilles technologiques, interventions sur site, etc…). Contactez-nous pour étudier et concrétiser l’ensemble de vos projets.
Offre principale
Pour chaque systèmes d’informations, nous présentons deux packs de base : le pack Nxteo Secureness et le pack Nxteo Supportness.
Consultez notre catalogue de services classé par types de bases de données pour les découvrir en détail.
Packs et options
Nos deux types de packs contiennent exactement les mêmes services et comprennent dix instances de bases de données extensibles par tranches de dix. La principale différence entre les packs, au-delà de leur coût, réside essentiellement dans le choix des options. En effet, seul le pack Nxteo Secureness permet de bénéficier d’options, le pack Nxteo Supportness ne dispose donc d’aucunes options.
Frais d'initialisation
Des frais d’initialisation par pack sont facturés la première année. Ces frais sont fixes pour les packs Nxteo Supportness. Pour les packs Nxteo Secureness, une prestation de prise de connaissance est calculée en nombre de jours.
Tickets HO / HNO
HO : Heures Ouvrables, de 9h à 18h, hors weekend et fériés.
HNO : Heures Non Ouvrables, 24/7/365, jours fériés inclus
Les tickets HO sont inclus dans les packs Nxteo Secureness avec l’option ILLIMITE.
Les tickets HNO (24/7/365) sont également inclus avec l’option ASTREINTE.
Les packs Nxteo Supportness nécessitent, à chaque souscription ou renouvellement, l’achat de 10 tickets HO par pack et par tranches de 10 instances. Ce nombre de tickets peut être revisité chaque année en fonction des besoins estimés. Enfin, les tickets non utilisés sont complètement recrédités d’une année à l’autre et n’ont pas à être réacquis dans le cadre de cet engagement.
Nouvelles prestations
Software License Auditor
Audit de conformité et d'optimisation de vos licences logicielles (Oracle, Microsoft, middleware). En savoir plus
Services DBvisit
Disaster Recovery pour Oracle SE, SQL Server et PostgreSQL avec DBvisit StandbyMP et l'option Zero Data Loss. En savoir plus
Services SharePlex
Réplication Oracle haute performance, migrations sans interruption et déchargement reporting. En savoir plus
