Pack SERENITY ou Pack ASSURITY

Notre offre de base pour tous les packs

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Gestion des espaces physiques


  • Gestion de la taille et du taux d'occupation des fichiers de base
  • Gestion de la répartitions des fichiers de base
  • Gestion des réglages spécifiques de la base


Gestion des objets


  • Reconstruction / réorganisation des tables et index
  • Création, modification, suppression d'objets d'une base
  • Vérification des statuts des objets *


Gestion de la disponibilité


  • Vérification sur le périmètre que toutes les instance / bases sont UP *
  • Vérification que les services associés une instance sont UP *
  • Gestion des corruptions *
  • Gestion des verrous et sessions bloquantes *


Gestion des erreurs


  • Vérification des jobs *
  • Gestion des erreurs dans l'errorlog *
  • Modification d'un paramètre de la base


Gestion de la sécurité


  • Gestion des utilisateurs et mots de passe
  • Vérification des sauvegardes de l'instance / des bases *
  • Shrink des logs associés à une sauvegarde
  • Sauvegarde / restauration d'un backup de base inférieur à 200Go
  • Alimentation d'une base à partir de la Production (SSIS, export / import)


Gestion de la performance


  • Gestion des statistiques
  • Analyse des requêtes consommatrices
  • Identification des contentions CPU, mémoire, réseau, I/O disque


Nos options supplémentaires

Seulement pour les packs SERENITY


Option ILLIMITÉ


Gestion de la sécurité


  • Gestion et mise en place d'un plan de sauvegarde + archive mode
  • Sauvegarde / restauration d'un backup de base supérieur à 200Go
  • Application des Services Packs en conformité avec le planning Microsoft


Gestion de la performance


  • Analyse détaillée des contentions CPU, mémoire, réseau, I/O disque
  • Nouvel outil de monitoring en cours d'étude et développement


Gestion des opérations DR *


* DR : Disaster Recovery


  • Failover Cluster Instance, DB Mirroring, Log Shipping ou équivalent
  • Vérification de l'état de la solution Disaster Recovery *
  • Bascule (failover) d'une base ou instance (selon la solution DR) sur incident majeur


Gestion des opérations CDC *


* CDC : Change Data Capture


  • Vérification de la latence vers la base cible *
  • Vérification de l'activation de CDC sur chargement de modèle de base *


Opérations supplémentaires


  • Migration d'une base sur le même serveur
  • Duplication / déplacement d'une base sur un autre serveur


Option ASTREINTE


Gestion des astreintes


  • Prise en compte sur le périmètre complet des incidents en HNO
    HNO : Horaires Non Ouvrables, 24/7/365, jours fériés compris


Option SUPERVISION


Gestion de la supervision


  • Supervision déportée du périmètre, GTI * réduite
    * GTI : Garantie de Temps d'Intervention

* : Action Corrective Éventuelle